電話の応対マナー～ビジネスマナー電話対応編～

苦手意識は捨てられる NLP脳トレーニング
梅本 和比己

定価： ￥ 1,470
販売価格： ￥ 1,470
人気ランキング： 2725位
おすすめ度：
発売日： 2005-12-19
発売元： 中経出版
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とても分かりやすく実践的！
この本に書いてある方法は、とても分かりやすく、かつ実践的
です。
私は、あることに苦手意識を持っていたのですが、この本で紹
介してある方法を実際に使ってみました。
たしかに効果があります。

ＮＬＰの入門書としても最適です。
もっとＮＬＰを学んでみたいと思わせる１冊でした。

初歩的なNLPの本　とりあえず、チャレンジ！
「苦手意識は捨てられる」可能性が高いのだから、｣あきらめてはいけませんよ、たとえば、こんな方法があります。という一つのアプローチを示した本です。期待しすぎるの良くないですが、視点が身体感覚に注目しているので、｢脳の仕組み」｢物事の受け取り語ってこうなっていたのか」と思える人にはお勧めです。
　イラストも豊富でステップごとに進んでいくので、まず、試してみるのも良いでしょう。自分に関する、興味のある例題のところだけでもいいかもしれません。忙しい人は２・４・５章だけでも大丈夫かも。

　とにかく、自分の意識の枠組みを知れば、関係性を変えることができる。
　原因探しをするのではなく、これから本当にしたいのは何なのか、具体的に未来に向かって、動けるようにする。

ことが目標です。各章の「まとめ」を活用しながら勉強できる、読みやすい構成だと思います。専門的な難しい本ではないので、チャレンジ、チャレンジ。

とても実践的！
　最近「NLP」という手法が、画期的なコミュニケーションの方法と紹介されており、本書に興味を持ちました。実際言葉や言い回しに重点を置くこれまでのコミュニケーション本と異なり、身体の仕草や表情、相手の内面にまで立ち入ってコミュニケーションを考えるこの手法ままだまだ発展の可能性があると思います。
　本書は「人前であがらないようにするためには」「クレームに対処するにはどうすればよいか」など実践例が多数のっているのでとてもためになります。実際自分の弱点もこの手法で少し改善された気がします。これからも続けて実践していきたいと思います。
　
　ただ、この本は「NLP」自体の説明は少なめなので「NLP」自体をよく知りたいという人には不向きかもしれません。というのも「NLP」には「潜在意識」など一部の人には抵抗のある言葉などがあり、それらの人を論理的に説得する説明が少ないからです。
　本書はとにかく「NLP」を実践したいという人にお薦めの本です。