電話の応対マナー～ビジネスマナー電話対応編～

敬語がラクに話せる本―「あいさつ」から電話応対まで恥をかかない言葉づかいのポイント
原 加賀子

定価： ￥ 1,470
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発売日： 1998-03
発売元： 大和出版
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