電話の応対マナー～ビジネスマナー電話対応編～

CS「顧客満足」経営のための電話活用術―テレマーケティング・セットアップマニュアル 顧客満足対応型テレマーケティングの実践的手法
ロワゾー

定価： ￥ 2,243
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発売日： 1992-12
発売元： 誠文堂新光社
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